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物业服务暖人心,业主称赞送锦旗
发表时间: 2018-11-20 16:13:46 点击次数: 470

bwin物业始终重视

对业主的人文关怀

努力为业主提供热情、亲切、零距离服务

让业主感受物业服务品质提升

到精神层面的满足

“提升小区温度,营造邻里一家亲”

是我们bwin物业人孜孜的追求

温度小区的创建

离不开一位位坚守一线的伙伴们

本着为业主着想的思想

不叫苦不叫累不埋怨

认真负责做好手头工作

得到了您的认可

您的认可是我们坚持的动力!


锦旗背后故事之一:

2018年8月15日,枫树园小区8栋907业主金女士误将贵重玉器放在二栋楼道口,半小时后才回想到将玉器放在楼道,心急如焚的金女士立刻前去寻找,但已不见踪影。之后立刻在业主群发布玉器丢失信息并联系物业服务中心寻求帮助,秩序员夏在军同志得知事情来龙去脉后与立即通知办公室调取监控,经过调录监控后发现是一位业主拾走了金女士玉器,客服陈群同志主动上门与该业主进行沟通,多次上门沟通后该业主于8.16日下午同意将玉器物归原主。物业工作人员主动、积极的态度立马得到金女士的认可,在平时的枫树园项目经理彭天照同志客服陈群同志、秩序员夏在军同志、陈代彪同志热情服务中,让业主们居住在枫树园小区安心、放心、舒心。


锦旗背后的故事之二:

2018年8月15日湘麓国际小区秩序主管苏科明同志如往常那样巡查,就在巡查4栋与5栋中间,发现一个黑色皮包沾满了泥土污水。拾回物业服务中心办公室,打开皮包发现人民币若干元、身份证、银行卡都在此皮包内,可想而知业主的焦虑,苏科明同志立即将此消息发布至业主群,果然不出一个小时10栋1707业主黄女士前来认领,经核实钱包的确是黄女士丢失,黄女士立即将掏出钱包内的现金递给苏科明同志表示感激,苏科明同志心领了黄女士的好意,并表示这是自身份内的事,表现出了高素质高修养的道德品质,同时这种拾金不昧的精神也值得我们大大点赞。


锦旗背后故事之三:

2018年9月18日下午15:04分,中盈广场C栋大堂值班人员彭海滨同志黄宇同志接到业主的讯息:C栋三楼花园突然起火并散布浓烟,需要物业人员前去查。彭海滨同志黄宇同志接到信息后,迅速带上灭火器在15:06分赶到火灾现场,并在赶去现场的途中用对讲机呼叫秩序部队员赶往现场,到达现场以后,秩序部彭海滨同志拿起灭火器对准起火点猛扫,成功的阻止了火势的蔓延,保证了周边业主的安全及整个广场的安康,他们危机时刻的临危不乱值得钦佩,职业技能的娴熟更是学习的榜样。


急业户之所急

想业户之所想

把业户当做自己的亲人、朋友

有困难时倾力相助

用坚实的臂膀

尽心尽力地护卫着我们的美好家园